Sisällysluettelo
- Kasinon Perustiedot & Lisensointi
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Asiakastuen Laatu
- Mobiilipelaaminen
Sivuston Taustatiedot sekä Lisensointi
Casoola operoi Maltan peliviranomaisen vahvistamalla lisenssillä (MGA/B2C/226/2014, myönnetty 23. elokuun 2014), joka takaa käyttäjille vahvan turvallisuuden sekä reilun pelaamisen. Sivusto on keskittynyt toimittamaan kansainvälisille pelaajille laajan tarjonnan perinteisiä klassikoita että tuoreimpia peliteknologian saavutuksia.
Tällä pelaajat kykenevät hyötyä vastuullisesta pelipaikasta, se noudattaa ankaria eurooppalaisia normeja. sivuston linkki panostaa ennen kaikkea avoimuuteen koko rahaliikenteessä ja tarjousehdoissa, mikä erottaa toimintamme useimmista kilpailijoista.
Kattava Pelivalikoima
Valikoimamme sisältää yli 2000 erilaista peliä parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Toimittajina mukana toimialan huippunimet, jotka tuottavat korkealaatuisen ja viihdyttävän pelikokemuksen kullekin pelaajalle.
Pöytäpelit sekä Live-kasino
Pöytäpelivalikoimamme esittää kattavan kokoelman blackjackia, roulettea, baccaratpelejä & pokeria. Live-osiossa pelaajat pystyvät tuntea aidon kasinotunnelman ammattitaitoisten krupieerien avustuksella suorissa peleissä. Lähetysteknologiamme takaa häiriöttömän pelaamisen vailla viiveitä.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Kolikkopelaaminen sekä Jackpotit
Kolikkotarjonta käsittää kaiken vanhoista klassisloiteista uusiin videokolikkopeleihin. Kasvavat päävoittoperit mahdollistavat mahdollisuuden lunastaa elämänmuuttavia valtavia voittoja yhtenäisellä kierroksella.
Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset
Sivustomme käsittelee monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka ovat suunniteltu auttamaan Suomen pelaajia optimaalisella saavutettavalla tavalla. Jokainen rahatapahtumat salataan alan parhaalla salausteknologialla.
- Pankkisiirrot: Trustly mahdollistaa pikaiset siirrot & nostot heti verkkopankkitunnuksilla
- Pankkikortit: Visa sekä Mastercard toimivat välittömiin talletuksiin
- E-lompakot: Skrill, Neteller sekä ecoPayz varmistavat nopeat siirrot
- Maksukortit: Paysafecard palvelee henkilöille, jotka toivovat anonymiteettiä
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin ja Ethereum prosessoidaan todella nopeasti
Nostot käsitellään tavallisesti 24-48 h kuluessa pyynnön tekemisestä. Sähköisiin lompakoihin rahat tulevat tyypillisesti samana päivän aikana, kun pankkimaksut vievät 1-3 arkipäivää. Vähimmäismaksu on 10 euron & maksimikotiutus 5000 € per tapahtuma.
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme toimii avoinna 7 päivää viikossa klo 06:00-23:00 (CET) livechatin sekä sähköpostin kautta. Äidinkielinen asiakaspalvelu turvaa, jotta jokainen ongelmat hoidetaan käyttäjän aidolla äidinkiellä, joka tehostaa ongelmien ratkaisua merkittävästi.
Yhteystavat ja Vasteajat
Chat-tuki on välittömin menetelmä löytää apua, keskimääräinen vastausaika on alle kahden minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin viesteihin palaamme 4-6 tunnin sisällä arkipäivinä. Laaja UKK-osio käsittelee useimpiin tiedusteluihin vailla odotusaikaa.
- Tilin luominen ja käyttäjätilin varmennus: Ohjeistamme käyttäjät koko koko prosessin vaihe vaiheelta
- Maksut sekä rahansiirrot: Opastamme metodien valitsemisessa ja mahdollisten viivästysten selvittämisessä
- Bonussäännöt: Avaamme pelattavuuden sekä promootioiden määräykset ymmärrettävästi
- Teknillinen asiakaspalvelu: Hoidamme login-pulmia, sivuston latausongelmia & yhteysongelmia
- Hallittu pelaaminen: Tuemme asettamaan pelirajoja ja itsesulkuja tarpeen mukaan
Mobiilipelaaminen
Mobiiliympäristömme on viritetty käyttämään häiriöttömästi koko älylaitteilla & tableteilla. Responsiivinen design muokkautuu itsestään laitteen näyttö ulottuvuuksiin, tuottaen täyden pelikokemuksen vailla erillistä sovellusta.
Pelaajat pystyvät käsitellä profiiliaan, tehdä talletuksia, pelata jokaista haluamiaan pelejä & kontaktoida apuun välittömästi mobiililaitteelta. HTML5 varmistaa välittömän latausajan sekä pehmeät animaatiot myös heikommilla mobiiliyhteyksillä.
Pelitalomme toteuttaa kehitystyötä tarjotakseen suomalaisille asiakkaille markkinoiden huipputason pelielämyksen. Lupaamme hallittuun pelaamiseen & käyttäjien iloon kaikessa toiminnassamme.