Sisällys
- Pelivalikoimamme ja Peliportfolion Laajuus
- Turvallisuus ja Lisensiointi Toiminnassamme
- Maksuvaihtoehdot ja Maksutapahtumien Käsittely
- Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelmat
- Tukipalvelumme Saatavuus
- Mobiilipeli ja Teknillinen Toteutus
Pelitarjontamme ja Peliportfolion Laajuus
Pelialustamme tarjoaa käyttäjillemme yli 3000 erilaista peliä maailman johtavilta pelintoimittajilta. Meillä on tehneet kumppanuussopimukset sellaisten peliteollisuuden huippunimien yhteistyössä kuin NetEntertainment, Microgaming, Play’n GO GO, Pragmaattinen Play ja Evolution Gaming. Portfoliostamme löytyy ajattomia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä sekä kattava live-kasinovalikoima.
Klassisten pöytäpelien ystäville tarjoamme lukuisia versioita blackjackista, rulettipelistä, bakkaraasta ja pokerin eri muodoista. Kaikki pelimme on testattu riippumattomien organisaatioiden toimesta, ja ne käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita tasapuolisen pelaamisen takaamiseksi. Casiku päivittää pelitarjontaansa viikoittain uusilla julkaisuilla turvatakseen, että pelaajillamme on jatkuvasti pääsy uusimpaan sisältöön.
Suosituimmat Pelikategoriat Kasinossamme
| Videokolikkopelit | yli 1800 | 96,2 % | NetEnt |
| Live-pelit | 250 kpl+ | 98.5 prosenttia | Evolution Gaming |
| Pöytäpelit | 450 kpl+ | 97,8 % | Microgaming |
| Progressiiviset pelit | 120+ | 94,5 % | Microgaming |
| Vedonlyönti | Yli neljäkymmentä 40 lajia | 95.0 prosenttia | Kambi |
Turvallisuus ja Lisensointi Toiminnassamme
Casiku-kasino operoi maltalaisen pelivalvontaviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (Maltan Gaming Authority), joka on yksi maailman pelialan tunnetuimmista ja vaativimmista sääntelyviranomaisista EU-alueella. Malta Gaming Authority perustettiin vuonna 2001, ja viranomainen valvoo koko toimintaamme jatkuvilla auditoinneilla ja katselmoinnilla. Tämä vahvistettu tosiasia varmistaa pelaajillemme korkeimman tason pelaajaturvaa.
Käytämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa tietojen siirroissa palvelimiemme ja asiakkaiden välillä. Henkilötietoja käsitellään tietosuoja-asetuksen mukaisesti, ja meillä on ankarat protokollat turvallisuusrikkeiden estämiseksi. Kumppaneidemme joukkoon kuuluu Secure-maksujen Trading, joka yritys vastaa maksutapahtumien käsittelystä ja varmentaa jokaisen transaktion PCI DSS -määräysten mukaisesti.
Vastuullisen Pelaamisen Välineemme
- Talletuskatteiden asettaminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausilimiitiksi
- Pelikatkojen ottaminen 24 tunnista kuuteen kuukauteen
- Itsesulku välittömästi tai tilapäisesti
- Aikatarkastukset pelisessioiden aikana
- Vapaa käyttö tilihistoriaan ja pelitietoihin reaaliajassa
- Kumppanuus Peluuri-järjestön ja lisäksi muiden tukiorganisaatioiden yhteistyössä
Maksutavat ja Siirtojen Käsittely
Casiku tukee kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä palvellakseen kansainvälistä pelaajakuntaamme. Suomalaisille pelaajille tarjoamme erityisesti paikallisia ratkaisuja kuten verkkopankkimaksut kaikki suurimmista pankkiyhtiöistä sekä Trustlyn, joka mahdollistaa nopeat talletukset ja nostot ilman erillistä vaadittavaa rekisteröitymistä.
| Trustly | Välittömästi | alle vuorokausi | 10€ / 50,000€ | Ei maksuja maksuja |
| Visa- ja Mastercard | Heti | yhdestä kolmeen päivää | 10 € / 5 000 euroa | Ei maksuja maksuja |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000 euroa | Veloitukseton maksuja |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10 000 euroa | Veloitukseton maksuja |
| Bitcoin | 15-30 min min | yhdestä kuuteen tuntia | 50 € / 100 000 € | Verkkotransaktiomaksut |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10 € / 25 000 euroa | Ei maksuja maksuja |
Bonustarjonta ja Kanta-asiakasohjelmat
Casiku on luonut kattavan palkitsemisjärjestelmän, joka kattaa sekä uudet että uskolliset pelaajamme. Tervetulobonusmme on markkinoiden parhaita, mutta erityistä huomiota olemme kiinnittäneet kiinnittäneet kestävään arvonluontiin kanta-asiakasohjelmamme kautta. Kukin pelaaja kerää lojaliteettipisteitä kaikesta panostuksesta, ja nämä pisteet voi myöhemmin muuttaa bonusrahaksi.
VIP-järjestelmän Tasot ja Palkinnot
Useatasoinen VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta tasosta: Pronssi, Hopeinen, Kulta, Platina, Timantti ja VIP Elite. Kaikki taso mahdollistaa uusia etuja, kuten nostetut kotiutusrajat, oman VIP-managerin, nopeammat kotiutukset, ainoastaan VIP-pelaajien turnauksia ja räätälöityjä bonustarjouksia. Elite-tason jäsenet pääsevät kutsun vuosittaisiin VIP-tapahtumiin ja ylimääräisiä palkintoja.
Asiakastukemme Saatavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri kellonajan, joka arkipäivä ja viikonloppu. Suomen kielinen tukitiimimme sisältää koulutetuista kasino-alan ammattilaisista, jotka pystyvät ratkaisemaan teknisiä, maksullisia ja pelaamiseen liittyviä kysymyksiä nopeasti ja laadukkaammin. Käytössämme on tukea 3 eri kanavan kautta: live-chat, sähköposti ja puhelintuki.
- Live-chat keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköpostivastaukset 24 tunnin sisällä
- Laaja suomenkielinen kysymyspankki yli 150 yleisimmän kysymyksen ratkaisuilla
- Videotuetut oppaat suosituimpiin toimintoihin
- Sosiaalisen median median tuki Facebookissa ja Twitter-tilillä
- Dediksoitu VIP-palvelulinja premium-pelaajille
Mobiilipelaaminen ja Teknillinen Toteutus
Casiku-kasino on suunniteltu mobile-first filosofialla, mikä tarkoittaa että koko valikoiman toiminnot on optimoitu ensisijaisesti älypuhelimille. Mukautuva HTML5-teknologiamme muuttuu automaattisesti käyttäjän laitteen näytön kokoon, oli kyseessä sitten smartphone, tabletti tai desktop. Ei tarvita ladata erillistä asennettavaa sovellusta – kasinoalusta toimii saumattomasti kaikissa moderneissa selaimissa.
Järjestelmän Vaatimukset ja Yhteensopivuus
Pelialustamme toimii iPhone-alustan 11.0 ja tuoreemmilla versioilla sekä Android 6.0 Marshmallow ja tuoreemmilla versioilla. Ehdotamme vakaata internet-yhteyttä, vähintään 3 Mbps lataushitaudella optimaalisen käyttökokemuksen takaamiseksi. Livekasinoon suosittelemme minimissään 5 Mbps yhteyttä häiriöttömän videostriimauksen turvaamiseksi. Järjestelmä käyttää sopeutuvaa bittitasoa, joka automaattisesti säätää striimin laadun automaattisesti yhteysnopeuden mukaan.
Sitoudumme sitoutuneet aktiiviseen kehitykseen ja kuuntelemme pelaajiltemme ehdotukset. Uudistamme alustaamme usein uusilla toiminnoilla, parannuksilla ja tietoturvapäivityksillä varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen kaikille käyttäjillemme.