Sisällysluettelo
- Erikoinen Pelielämys ja myös Valikoima
- Bonusohjelma ja Palkitseminen
- Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
- Tukipalvelu sekä Yhteydenpito
- Mobiilipelit ja myös Saavutettavuus
Erikoinen Pelimaailma ja myös Valikoima
Peliportaalimme esittää enemmän kuin 3000 peliä johtavilta pelintarjoajilta, tämä turvaa vaihtelevan ja myös mukaansatempaavan pelielämyksen jokaiselle pelaajalle. Tarjoamme keskittyneet tuottamaan huippulaadukasta viihdykettä, joka liittyvät nopeat latausajat, saumaton käytettävyys ja ulkonäöllisesti komea peliympäristö.
Duel Casino palvelee suomalaisia asiakkaita räätälöidyllä tarjoomalla, tämä havaitsee paikalliset mieltymykset ja pelitavat. Pelikokoelmamme kattaa kaikki klassisista hedelmäkoneista moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin ja eteneviin jättipottipeleihin.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Pelitoimittajat ja Laadunvarmistus
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat alan maineikkaimmat pelinkehittäjät, jotka kaikki jokainen operoivat vahvistettujen lisensointien alaisuudessa. Kukin sivustomme peli tulee testattu riippumattomien organisaatioiden toimintana turvataksemme oikeudenmukaisen pelin ja myös satunnaisten tulosten toteutumisen.
- Live RTP-raportit: Käyttäjät pystyvät tarkastella kunkin pelituotteen aitoa palautusprosenttia selkeyden takaamiseksi
- Pelirajoitus- ja vastuullisuustyökalut: Toimitamme laajat toiminnot pelaamisen ja -budjetin hallintaan
- Välittömät pelihaut ja myös suodattimet: Havaitse suosikkipelisi helposti kategorian, tarjoajan tai vaikka teeman mukaan
- Demo-versiot: Lähes jokainen kolikkopelit voi kokeiltavissa ilmaiseksi ennen todellisella käteisellä pelaamista
Bonuskokonaisuus ja Palkitseminen
Alustamme sisältää vahvan bonuskokonaisuuden, mikä huomioi sekä uudet että vakiopelaajat. Jokainen bonustarjoukset toimitetaan läpinäkyvillä ehdoilla ilman piiloisia ehtoja. Varmennetulla käyttäjällä pystyt poistamaan voittosummasi joutuisammin sekä hyötymään laajemmista kotiutusrajoista.
Uskollisuusohjelma
Laaja VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasolta, josta kukin kaikki paljastaa uudenlaisia bonuksia ja myös yksinoikeudellisia tarjouksia. Kaikista panostuksesta karttuu pisteistä, jotka voi vaihtamaan bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti muunlaisiksi palkinnoiksi.
- Pronssitaso: Aloitustason jäsenyys automaattisesti automaattisesti ensi maksun jälkeen, 5% käteispalautus viikoittain
- Hopeatasо: Oma asiakasvastaava ja myös nopeammat kotiutukset 24 h sisällä
- Kultatasо: Kuukausittain annettavat latausbonukset ja myös pääsy yksinoikeudellisiin turnauksiin
- Platinatasо: Räätälöidyt bonustarjoukset sekä laajemmat talletuslimiitit
- Timanttitaso: VIP-tapahtumat sekä ainutlaatuiset syntymäpäiväbonukset
- Elittitaso: Maksimaalinen 15% cashback, omistettu premium-asiakaspalvelu sekä luksuslahjat
Maksutavat ja Turvallisuus
Varma ja myös ripeä rahaliikenteen hoitaminen on ollut prioriteettimme numero yksi. Tarjoamme monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä, mitkä sopivat kotimaisia pelaajia optimaalisesti. Jokainen maksutapahtumat salataan 256-bitin SSL-turvauksella, joka vastaa pankkitasoisen turvallisuutta.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 4,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 100,000€ | Välitön / 1-2h |
Tietosuoja sekä Lisensointi
Sivustomme toimii Curacaon sääntelyelimen myöntämällä lisenssin puitteissa (lisenssi 8048/JAZ2020-013), tämä turvaa ankaran sääntöjen noudattamisen. Noudatamme GDPR-lainsäädäntöä sekä käsittelemme kaikkia henkilötietoja vastuullisesti ja turvallisesti ilman mitään tietojen myyntiä kolmansille ulkopuolisille osapuolille.
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenpito
Asiakaspalvelumme on aina käytettävissä kaikkina vuorokauden ajan suomen kielellä, ruotsiksi sekä sekä englanniksi. Koulutettu tiimimme vastaa kyselyihin tyypillisesti alle kolmessa kolmessa minuutissa live-chatin live-chatin kautta, joka on jo varmistettu sektorin nopeimpiin lukeutuva vastausaika.
- Live-chat: Reaaliaikainen dialogi ammattilaisen kanssa 24/7 suomalaisen kielellä
- Sähköposti: Tarkempiin tiedusteluihin palautamme 4 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Suoraviivan kontakti tukihenkilöihin viikonpäivisin klo 10-22 veloituksettomaan numeroon
- FAQ-osio: Monipuolinen tietokanta yleisimmistä esitetyistä kysymyksistä ja vastauksista sekä ongelmista
Mobiilipelaaminen ja Saavutettavuus
Mobiiliportaalimme on optimoitu toimimaan toimimaan saumattomasti jokaisella laitteilla selainavusteisen teknisen ratkaisun avulla. Erillisen sovelluksen appin lataaminen ei ole ole suinkaan tarpeellista, vaan voit pystyt käynnistämään peluun heti kirjautumalla sisään sisään palveluun mobiiliselaimella.
Tekninen Suorituskyky
Pelialustamme latautuu nopeasti alle kahdessa sekunnissa käytettäessä 4G-yhteydellä sekä tukee toimintaa lisäksi hitaampia verkkoliikenteenyhteyksiä automaattisen pelilaadun mukauttamisen ansiosta. Mobiililaitteilla pelaaminen vaatii keskiarvollisesti vain 30 Mt tiedonsiirtoa tunnissa, joka sallii pelaamistoiminnan vaikka rajoitetulla datalla.
Responsiivinen suunnittelu takaa, että kaikki oleelliset kaikki tarjotut toiminnot – talletukset,, kotiuttamiset, bonustarjousten käyttöönotto ja myös asiakastukemme – ovat täysin aivan samalla tavalla saavutettavia mobiililaitteilla pelatessa kuin vaikkapa desktop-laitteellakin. Pelitarjonta on täysin identtinen kaikilla eri alustoilla ja laitteilla, ja myös pelitilanteesi synkronoituu sulavasti itsestään laitteiden välillä.