Spis treści
- Koncesjonowanie i bezpieczeństwo platformy
- Zbiór gier i providerzy oprogramowania
- Systemy płatności i weryfikacja konta
- Program lojalnościowy i bonusy
- Obsługa graczy i support techniczne
Koncesjonowanie i bezpieczeństwo platformy
Niniejsza platforma Legiano funkcjonuje w oparciu o zezwolenie przyznawana przez Malta Gaming Authority (MGA), jaka stanowi jeden z najwyższych rygorystycznych podmiotów nadzorczych w przemyśle hazardowej. Weryfikowany fakt: MGA wymaga od licencjobiorców utrzymywania podstawowego zasobu startowego w kwocie 100 000 euro oraz przeprowadzania systematycznych kontroli ekonomicznych co trzy miesiące. Owa surowa regulacja zabezpiecza, że kapitał klientów są trzymane na wydzielonych rachunkach depozytowych, separowanych od funkcjonalnych zasobów kasyna.
Zaimplementowaliśmy standard szyfrowania SSL 256-bitowego, jaki chroni całość transfery treści pomiędzy devaisami klientów a naszymi systemami. Partnerujemy tylko z renomowanymi instytucjami finansowymi, które mają certyfikacje PCI DSS stopień 1, najwyższy standard ochrony w przemyśle kart płatniczych.
Mechanizmy kontrolowanej gry
Będąc licencjonowane kasyno implementujemy profesjonalne mechanizmy zarządzania gry. Klienci mają możliwość samodzielnie ustawiać ograniczenia wpłat dobowe, siedmiodniowe i comiesięczne, ograniczenia ubytków oraz progi długości sesji. Możliwość autoekskluzji pozwala na zablokowanie rachunku na czas od 6 miesiące do 5 lat, z szansą trwałego zamknięcia.
| Ograniczenie wpłat dzienny | 50 PLN | 10 000 PLN | Natychmiastowa |
| Ograniczenie wpłat tygodniowy | 200 PLN | 50 000 PLN | Natychmiastowa |
| Próg ubytków miesięczny | 500 PLN | 100 000 PLN | 24 godziny |
| Limit okresu sesji | 30 minut | 8 godzin | Natychmiastowa |
Oferta gier i providerzy oprogramowania
Dostępne kolekcja obejmuje pow. 3200 gier od 47 leading dostawców oprogramowania. Kooperujemy z tego typu liderami jak NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming oraz Play’n GO. Wszystkie pozycja odbywa zewnętrzne testy weryfikacyjne wykonywane przez laboratoria eCOGRA i iTech Labs, które sprawdzają parametry RTP oraz przypadkowość generatorów numerów pseudolosowych.
Rodzaje udostępnionych rozrywek
- Sloty wideo: tradycyjne sloty z 3 rolkami, współczesne automaty z systemami Megaways, automaty z postępującymi pulami przekraczającymi 2 miliony euro
- Tytuły stołowe: 37 wariantów blackjacka, 24 warianty ruletki europejskiej i francuskiej, baccarat, покер karaibski oraz pai gow
- Kasino na żywo: 186 stołów z live krupiersmi streamowanych w quality Full HD z profesjonalnych studia w Rydze i Bukareszcie
- Rozrywki błyskawiczne: crash rozgrywki, wheel fortuny, skretchy elektroniczne oraz tytuły w formacie game show
Sposoby transakcji i weryfikacja konta
Obsługujemy 23 sposoby rozliczeń przystosowane do PL rynku. Najmniejsza suma depozytu stanowi 40 PLN, zaś gdy dolna cashout to 100 PLN. Płatności cards Visa i Mastercard są przetwarzane błyskawicznie, przelewy bankowne wykonujemy w czasie 1-3 dni roboczych, a ewallety digitalne w maksymalnie 24 godziny.
| Karty płatnicze | Natychmiastowy | 3-5 dnia roboczych | 0% |
| Przelewy bankowe | 1-3 days robocze | 1-3 dnia robocze | 0% |
| Portfele elektroniczne | Natychmiastowy | Do 24 godz | 0% |
| Kryptowaluty | 15-30 minut | Do 2 godzin | Prowizja sieciowa |
| Transakcje mobilne | Natychmiastowy | Niedostępne | 0% |
Tryb weryfikacji tożsamości
Zgodnie z wymaganiami normy AML5, wszelkie profile wymagają procedurom KYC. Zanim pierwsza wypłata gracze powinni przesłać skana ID tożsamości, zaświadczenie adresu pobytu nie starsze niż 3 miesiące oraz dowód posiadania sposobu płatności. Walidacja odbywa się automatycznie przy użyciu technologii OCR i rozpoznawania, co zmniejsza termin oczekiwania do 2-4 godzin w dni robocze.
Program lojalnościowy i promocje
Naszego serwisu hierarchiczny program VIP składa się z 8 poziomów: Bronze, Srebrna, Złota, Platinum, Diamond, Elite, Prestige oraz Nieskończoność. Punkty lojalności naliczane są zgodnie z prostego przelicznika – kazde 20 PLN zagrane na slotach generuje 1 punkt, zaś gdy tytuły stolowe wymagają turnover 100 PLN na punkt.
- Premie powitalne: package trzech doładowań o sumarycznej kwocie 5000 PLN oraz 200 bezpłatnych spinów na specjalne automaty, z warunkiem przegrania x35
- Weekowe promocje: cashback w wartości 10-25% w uzależnieniu od poziomu VIP, turnieje slotowe z funduszami wygranych 50 000 PLN, losowania nagród rzeczowych
- Benefity dla graczy VIP: przypisany manager konta, przyspieszone wypłaty bez progów, ekskluzywne bonusy urodzinowe, zaproszeń na eventy offline
Wsparcie klientów i wsparcie techniczne
Sekcja wsparcia klienta funkcjonuje w trybie 24/7/365, dostarczając wsparcie przez chat na żywo, e-mail oraz linię phone. Średni czas odezwania na czacie stanowi 47 sek, a pytania mailowe rozpatrujemy w ciągu maks 4 h. Nasz zespół składa się z native mówców serwisujących klientów w wersjach językowych polskim, ENG, niemieckim i fińskim.
Aplikacja мобильная i dostępność
Apki rodzime na OS iOS i Android oferują całkowitą funkcjonalność wersji desktop, z dostosowaniem UI pod wyświetlacze dotykowe. Witryna responsywna używa techniki HTML5 i WebGL, co umożliwia na szybkie ładowanie gier bez konieczności zainstalowania dodatkowego oprogramowania. Obsługujemy logowanie biometrię Face ID i Тач ID dla podniesienia wygody i bezpieczeństwa.
- Zgodność techniczna: całość urządzenia z платформой Android 7.0+, iOS 12+ oraz przeglądarkach Chrome, Safari, Firefox i Edge w edycjach wydanych w okresie ostatnich 2 lat
- Режим offline: możliwość grania w wydania demo określonych automatów bez łączności internet po uprzednim download danych
- Alerty push: spersonalizowane alerty o świeżych ofertach, zamkniętych turniejach oraz statusie płatności finansowych
Przedstawiona strona przeszła certyfikację accessibility WCAG 2.1 poziom AA, co oznacza wsparcie dla readers screen, poruszania keyboard oraz повышенного kontrastu dla osób z zaburzeniami wzroku. Regularne update ochrony wprowadzane są co 14 dni, a świeże pozycje dodawane są średnio 12 raz w m-cu, oferując świeże wrażenia rozrywkowe.